Die Verkäufer der Banken und Sparkassen

Die »Beratung« in den Geld-Instituten erfolgt durch ausgebildete Bankkaufleute, die fest angestellt sind. Wenn es um die Vermittlung bankfremder Produkte (zum Beispiel Versicherungen) geht, kann es sein, daß man einen externen Verkäufer von der Versicherungs-Gesellschaft, deren Produkte man vermittelt, hinzuzieht. Möglich ist aber auch, daß der Banker in einigen Schulungen etwas zu Versicherungen gelernt hat, oder gar eine umfassende Zusatz-Ausbildung bekommen hat.

Die Karriere der Geldanlage-Verkäufer wird maßgeblich durch die Verkaufszahlen bestimmt. Geldanlage-Verkäufer der Banken stehen unter einem ähnlichen Verkaufsdruck wie Versicherungs-Vertreter. Allerdings muß ein Banker nicht wie ein freier Handelsvertreter bei einem Versicherungs-Unternehmen befürchten, von heute auf morgen kein Geld mehr zu bekommen, wenn die Abschlüsse nicht stimmen. Lächeln und Beraten allein aber genügt nicht. Die Gebühren-Kasse muß klingeln.

Daneben gibt es aber auch immer mehr bankfremde Vermittler, die Ihnen zu Hause Geldanlagen von Banken anbieten (Handelsvertreter oder Makler, die sich häufig als Finanzberater bezeichnen). Die vermitteln die Produkte einer Bank in deren Auftrag, sind aber selbst nicht Mitarbeiter der Bank. Diese Vermittler gehören oft zu schlagkräftigen Vertriebsfirmen. Einige arbeiten nach dem System des Strukturvertriebs.

Eine Gewerbeanmeldung genügt zur Berufsausübung. Ein Nachweis über Kenntnisse und Fähigkeiten, wie sie ein gelernter Bankkaufmann in 2-jähriger Ausbildung erhält, muß nicht erbracht werden.

Die Ausbildung der bankfremden Vermittler kann gut oder miserabel sein. Die angebotenen Produkte können ebenfalls gut oder miserabel sein. In jedem Fall sind solche Vermittler erfolgsabhängig programmiert. Preise, Prämien und Orden gibt es für hohen Umsatz, nicht für die uneigennützige Beratung. Das darf man als Verbraucher nicht vergessen, wenn man sich auf ein als Beratung getarntes Verkaufs-Gespräch einläßt. Und so mancher Verkaufs-Rambo hat schon mit den Werbe-Broschüren einer angesehenen Bank unter dem Arm die Kunden (Opfer) abgezockt.

 

TIPP:
Lassen Sie den Vermittler eine Selbstauskunft ausfüllen und unterschreiben. So erhalten Sie Informationen über seine Stellung und Qualifikation.